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慕瓷人物 | 林加丽:好门店,是发展的基石

图文慕瓷瓷砖 2022-06-29  1975 

慕瓷人物 | 林加丽:好门店,是发展的基石

哑光砖领导品牌慕瓷

成都慕瓷的发展,无疑是快速的,令人欣喜的。加入慕瓷大家庭短短的一年多时间,已经建立了两个标准化的专卖店,在渠道拓展上不断地精耕细作,屡创佳绩。

当笔者走进成都慕瓷后,与林总深度沟通后,才发现好的店面建设和渠道多元化,已经成为其快速发展的新引擎。

这或许,对于慕瓷全国各地的经销商朋友们,具有着长远战略的借鉴意义。

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选择

比努力更重要

Q:从背景资料中了解到,成都慕瓷是在2021年才加盟慕瓷瓷砖,当时是基于哪些因素,义无反顾地选择了慕瓷品牌?

林总:记得当时,我们来到佛山慕瓷总部认真考察了好几次,看到慕瓷哑光砖的独特性,非常坚持原创产品的研发,哑光砖款式丰富,质感自然舒适,色系多且高级,规格还很齐全,能够满足不同消费者和设计师的需求。

慕瓷是一个专注哑光砖的品牌,能把哑光砖全品类的产品做得质量这么好,质感这么美,规格这么全,就这一点上,我们是非常看好慕瓷的未来爆发力,最终我们决定在成都代理慕瓷品牌。

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Q:您常年在终端市场第一线,站在用户角度上看哑光砖,受欢迎度如何?预判一下哑光砖的未来发展趋势。

林总:我们感觉到瓷砖消费市场上,消费力和审美趋势已然往年轻一代慢慢靠近,年轻消费者更偏向现代舒适的家居环境,不再单纯追求空间的金碧辉煌,而是回归自然,更在乎空间带来的舒适感。

哑光砖有着亮光砖所不能媲美的自然质感,因此我们很看好哑光砖市场,也相信哑光砖会是一种趋势,一种不过时的风潮。

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Q:对于慕瓷品牌,您觉得它的优势有哪些?厂家提供了哪些帮助?

林总:慕瓷优势,我觉得最有竞争力的几个方面:

一、专注哑光砖,专业的哑光砖全品类品牌。

二、坚持原创开发,产品自带流量,就像刚才提到的,款式、质感、色系、规格都做得很不错。

三、良好的区域保护制度,让我们没有后顾之忧,安心卖砖。

四、能为我们提供系统的培训与帮扶指导。

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好门店,是发展的基石

Q:代理慕瓷一年多的时间,就已经建了两个标准化门店,现在店面的基本情况是怎样呢?

林总:我们一直很重视门店的建设,有了好的门店,才能吸引客户前来,才能留住客户,才能提升客流量和成交率。

第一个专卖店位于红星美凯龙天府店,有600平方米,按厂家的最新标准建设的,现在这个店已经成为了网红打卡地,主要以高端零售和装修公司渠道为主。

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第二个专卖店是国际店,有400平方米,主要以工程和经销商渠道为主。我们这两个店的定位有区别,渠道也是差异化的。

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Q:听说红星美凯龙天府店的形象非常时尚,个性,已经成为网红打卡地,这样的店是不是会更加吸引设计师与业主们,更能展示出慕瓷产品的特色和品质?

林总:是的。我们的设计理念就是以现代、时尚、舒适为主,更加符合当下年轻人的审美。我们希望门店是一个非常重要的消费场景,在此能够更好地更顺畅地链接更多年轻用户。现在看来,我们这个店建成之后,客流量和成交率都提升了。

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Q:我们都知道,好的门店对于销售的提升,作用非常大,在门店建设和运营上分享一下成功经验。

林总:当然,门店建好了,只是万里长征的第一步,我们主要是从下面几个方面来开展的:

一、门店的管理,我们十分注重门店的形象和动线,产品怎么样,怎么展示出最佳效果,怎么吸引客户的眼球,我们都经过深思熟虑。

二、团队的培训,每周固定时间进行内部学习,加强团队的常态化培训。

三、异业互动,加强与泛家居不同行业的联动,实现客户资源互享,大大提高成单几率。

四、渠道拓展,特别是老客户的维系、设计师渠道的开拓、分销渠道的开拓等,三箭齐发。

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渠道多元化,是大势所趋

Q:目前,成都慕瓷主要销售渠道有哪些?是如何更好地去拓展和维护的?

林总:我们的渠道主要有门店零售;异业联盟推荐;设计师渠道;小区推广;老客户转介绍等。

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Q:随着用户年轻化,渠道也在多元化,成都慕瓷在设计师渠道上是如何做?有何创新举措?

林总:在设计师渠道上的突破,前提必须要有好品牌、好产品来支撑,我们最终选择了慕瓷,它的品牌调性、产品特性,都是非常符合我们开拓设计师渠道。

其次要找准值得资源共享,合作共赢的群体客户。我们会做大量的沟通工作,主动热情与设计师进行互动,让设计师把慕瓷产品融入到设计里面,用产品和效果赢得业主的认可。

我们还专门建立了设计师运动俱乐部,定期地开展有意义的活动,提供更多机会与设计师互动。

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Q:目前,成都慕瓷与当地家装公司或设计师,合作的数量有多少?

林总:经过努力,目前已经与当地20多家装修公司,200多个设计师,开展了深层次的合作。相信未来还会不断增加。

全省前三,是向管理要效益

Q:现在终端市场的竞争异常激烈,硬件具备后,还要有优秀软件,目前团队有多少人?

林总:我们团队目前有25人,随着在渠道上的持续开拓,相信团队会越来越壮大。

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Q:随着团队人员的增加,管理是个难题,你们是如何开展团队建设和管理的?

林总:在团建方面,我们会不定期地组织内部活动,增加员工凝聚力,提高员工对公司的归属感。在管理上,我们会大致分为两大板块:业务板块和服务板块,业务板块的员工是走在前线与客户进行沟通与交流,服务板块的员工是为每一位客户建档,成立专属专人的服务,完成签单后的跟踪和回访。

大家分工明确,各司其职,这样就可以在管理上实现后期的一系列的绩效考核了。

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Q:在未来三年的发展规划中,成都慕瓷有什么样的具体目标吗?

林总:我们的目标是把慕瓷做到四川区域前三名,实现慕瓷哑光砖走进千家万户。

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Q:借此机会把你们成都慕瓷的成功经验,分享给我们全国的经销商朋友们?

林总:相信“相信”的力量!我们认可慕瓷,愿意与慕瓷共同进步,同时,一定要把门店建设好,建立积极的销售服务团队,多渠道拓展客户资源。

Q:顺便介绍一下,你个人最大的长处是什么?有无短板?

林总:学习能力强。家装整体色彩搭配需要加强。

Q:你工作以外的生活爱好有哪些?最喜欢的一句话是什么?

林总:听音乐。最喜欢的一句话是:机会是留给有准备的人。

编后语

慕瓷,专注哑光砖

一直以来,慕瓷瓷砖在做好产品创新研发的同时,更加重视店面建设,渠道拓展、团队学习建设及客情关系的维护。

从2021年以来,我们通过以深度访谈的形式,无限接近终端,接近每个优秀的慕瓷人,挖掘他们身上的亮点与鲜活个性,以此抛砖引玉,发挥榜样的作用,让优秀的人影响优秀的人,一起为慕瓷品牌的美好愿景目标而努力奋斗。


慕瓷瓷砖慕瓷瓷砖品牌生产基地位于广东佛山,在2018年选址石湾佛陶集团的车间建立慕瓷瓷砖艺术馆,同时设立瓷砖艺术切割配套中心,是一家以独特、原创、可持续的发展理念的企业品牌,慕瓷以人为本,生活为宗旨,不断提升舒适的空间生活品质,肩负着与世界分享高品质瓷砖使命的慕瓷瓷砖品牌应运而生,慕瓷的名字意译,爱慕瓷砖、志同道合、有着共同理想的大家,在一起从事瓷砖事业,因瓷,慕名而来。 慕瓷瓷砖品牌相继推出大规格哑光砖产品。线石风格系列、岩石风格系列、木纹风格系列、理石风格系列、水泥风格系列、水磨石风格系列、纯色风格系列、岩板系列等全系列产品,拥有上百款细分产品,保证产品的品质及货源, 获得了 3C(中国强制性产品认证编号:2020112102001263) 和 ISO9001 质量管理体系的认证(认证编号:04920Q01174ROS)。官网

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